Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

TENDENCIASRD

Última actualización: 2026

En TendenciasRD trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable dentro de nuestra zona de cobertura.

ZONA DE COBERTURA

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Dominicana.

Si tu ciudad, municipio o sector no aparece disponible durante el proceso de compra, significa que actualmente no contamos con cobertura en esa zona.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables, dependiendo de:

  • La ubicación del cliente

  • La disponibilidad del producto

Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a TendenciasRD, tales como condiciones climáticas, tráfico, feriados o retrasos por parte de la empresa de mensajería.

MÉTODO DE ENTREGA

Todos los pedidos son enviados a través de servicios de mensajería externa autorizados.

TendenciasRD no cuenta con tienda física ni realiza entregas personales.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío varía según la zona de entrega y será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

  • Pago contra entrega

  • Transferencia bancaria

  • Otros métodos habilitados en la tienda

El cliente deberá realizar el pago conforme al método seleccionado al momento de la compra.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

  • Dirección completa de entrega

  • Número de teléfono

  • Datos de contacto actualizados

TendenciasRD no se hace responsable por retrasos, devoluciones o inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente.

PEDIDOS NO RECIBIDOS

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, el pedido podrá ser:

  • Reprogramado

  • Cancelado

Esto dependerá de las políticas y condiciones establecidas por la empresa de mensajería.

PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO

El cliente debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo.

Si el pedido presenta daños visibles, debe notificarlo de inmediato a nuestro equipo de soporte para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada, conforme a nuestra política vigente.